قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت آریا تاسیسات
به وبسایت آریا تاسیسات خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت، ثبت سفارش، خرید محصولات و بهرهمندی از خدمات ارائهشده در این مجموعه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات درجشده در این صفحه میباشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
آریا تاسیسات همواره تلاش میکند با ارائه محصولات باکیفیت، اطلاعات دقیق فنی و خدمات مناسب، تجربهای مطمئن و حرفهای برای مشتریان خود فراهم نماید.
۱. شرایط استفاده از سایت
استفاده از سایت آریا تاسیسات برای تمامی کاربران با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران امکانپذیر است. کاربران موظف هستند هنگام استفاده از سایت، اطلاعات صحیح و کامل وارد کرده و از هرگونه استفاده نادرست، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، ارسال اطلاعات جعلی یا اقداماتی که موجب آسیب به سایت و حقوق سایر کاربران شود، خودداری نمایند.
آریا تاسیسات این حق را دارد در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرقانونی یا مغایر با قوانین سایت، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود نماید.
۲. ثبت سفارش و خرید محصولات
کاربران پس از انتخاب محصول و تکمیل فرآیند خرید، موظف هستند اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات دریافت سفارش را بهصورت دقیق وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، ناقص یا اشتباه بر عهده خریدار خواهد بود.
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید محصول بوده و پس از بررسی موجودی، قیمت نهایی، شرایط ارسال و تأیید سفارش توسط مجموعه آریا تاسیسات، فرآیند آمادهسازی و ارسال انجام خواهد شد.
در برخی موارد ممکن است به دلیل تغییرات موجودی، شرایط بازار، نوسانات قیمت یا محدودیت تأمین کالا، نیاز به هماهنگی پیش از نهایی شدن سفارش وجود داشته باشد.
۳. قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درجشده در سایت آریا تاسیسات تا زمان خرید معتبر بوده و ممکن است با توجه به شرایط بازار، تغییرات نرخ ارز، هزینههای واردات، تولید یا تأمین کالا بهروزرسانی شوند.
در صورتی که پس از ثبت سفارش مشخص شود قیمت محصول به اشتباه درج شده یا امکان تأمین کالا با قیمت ثبتشده وجود ندارد، کارشناسان آریا تاسیسات موضوع را به مشتری اطلاع داده و هماهنگی لازم برای ادامه خرید، اصلاح قیمت یا لغو سفارش انجام خواهد شد.
۴. مشخصات و تصاویر محصولات
آریا تاسیسات تلاش میکند مشخصات فنی، تصاویر، توضیحات و اطلاعات محصولات را با دقت بالا در سایت درج نماید. با این حال، ممکن است در برخی محصولات به دلیل تغییرات تولیدکننده، تغییر بستهبندی یا بهروزرسانی مدل، تفاوتهای جزئی میان تصویر سایت و محصول نهایی وجود داشته باشد.
ملاک اصلی مشخصات فنی، مدل، برند و ویژگیهای اعلامشده محصول میباشد.
کاربران میتوانند در صورت نیاز پیش از خرید، جهت دریافت اطلاعات تکمیلی با کارشناسان فروش آریا تاسیسات تماس حاصل نمایند.
۵. پرداخت و تسویه حساب
پرداخت سفارشها از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود. مشتری موظف است پرداخت را مطابق مراحل اعلامشده تکمیل نماید.
پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش وارد مرحله بررسی و آمادهسازی خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، مسئولیت پیگیری تراکنش بر عهده خریدار بوده و آریا تاسیسات در حد امکان همکاری لازم را انجام خواهد داد.
۶. ارسال سفارشها
ارسال محصولات مطابق روشهای اعلامشده توسط آریا تاسیسات انجام میشود. زمان تحویل سفارش با توجه به نوع محصول، محل ارسال، شرکت حملونقل و شرایط موجود متفاوت خواهد بود.
مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، سلامت ظاهری بستهبندی و محصول را بررسی نماید و در صورت مشاهده آسیب ناشی از حملونقل، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به مجموعه اطلاع دهد.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جادهای، عوامل خارج از کنترل مجموعه یا شرایط اضطراری بر عهده شرکت حملکننده بوده و آریا تاسیسات تلاش خود را برای پیگیری موضوع انجام خواهد داد.
۷. قوانین مربوط به مرجوعی و تعویض کالا
با توجه به ماهیت برخی تجهیزات تأسیساتی، استخری و فنی، شرایط بازگشت کالا باید مطابق قوانین مجموعه و پس از بررسی کارشناسان انجام شود.
کالاهایی که دارای آسیب فیزیکی، استفادهشده، نصبشده، تغییر وضعیت دادهشده یا فاقد بستهبندی اولیه باشند، امکان مرجوعی یا تعویض نخواهند داشت.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده، مشتری موظف است حداکثر در زمان تعیینشده پس از دریافت کالا، موضوع را به کارشناسان آریا تاسیسات اعلام نماید.
۸. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولاتی که دارای ضمانتنامه یا خدمات پس از فروش از سوی تولیدکننده یا تأمینکننده هستند، مطابق شرایط همان ضمانتنامه پشتیبانی خواهند شد.
مواردی مانند نصب نادرست، استفاده خارج از استاندارد، آسیب ناشی از ضربه، نوسانات برق، شرایط محیطی نامناسب یا استفاده اشتباه از محصول شامل خدمات ضمانت نخواهد بود.
۹. حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران مانند نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات سفارش صرفاً جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.
آریا تاسیسات متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگهداری کرده و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار ندهد.
۱۰. مالکیت معنوی سایت
تمامی محتواهای موجود در سایت آریا تاسیسات شامل تصاویر، متنها، طراحی سایت، لوگو، اطلاعات فنی و مطالب منتشرشده متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع میباشد.
۱۱. تغییر قوانین و مقررات
آریا تاسیسات این اختیار را دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود و کاربران موظف هستند پیش از خرید یا استفاده از خدمات، آخرین نسخه قوانین را مطالعه نمایند.
۱۲. ارتباط با آریا تاسیسات
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست پشتیبانی یا پیگیری سفارش، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با کارشناسان آریا تاسیسات در ارتباط باشند.
آریا تاسیسات؛ همراه مطمئن شما در تأمین تجهیزات استخر، تأسیسات و سیستمهای تصفیه آب